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Siguiendo la máxima de que “un cliente bien informado es un cliente que se siente SEGURO”, C2 Sourcing arranca un acuerdo global de colaboración estratégica con BASECAMP para el apoyo a su red mundial de clientes. Basecamp es plataforma líder en gestión online, y es utilizada desde hace años por empresas como la NASA para gestión global de proyectos.
Con el acceso a su propia cuenta dentro de C2 Sourcing, cada cliente dispondrá de un panel de control INTEGRAL para conocer el estado de sus proyectos en tiempo real: Muestras, Envíos, Producción, Control de Calidad, Logística, evolución de Ficha Técnica de producto, Documentación, información comercial y mucho mas…
Area Cliente
Parte de CONNECT es acercarnos aún mas a nuestros clientes brindándoles información y soporte en tiempo real.
Gracias a esta nueva herramienta nuestros clientes podrán disfrutar de ACCESO PERSONALIZADO a toda la información relacionada con su GESTION DE PEDIDOS, en un solo lugar y de manera organizada. Como ventaja añadida, podrán COMUNICARSE con nuestro equipo en tiempo real (al margen de nuestro Hotline via Whatsapp), y elevar asi el nivel de atención personalizada a nuevas cotas!
Beneficios
CHAT en TIEMPO REAL
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS (estado comercial)
SEGUIMIENTO DE PRODUCCION (Linea temporal, Informes tecnicos de evolucion, fotos/videos)
HITOS CLAVE clave de tu pedido en nuestro CALENDARIO
Acceso en todo momento a DOCUMENTACION TECNICA, COMERCIAL Y LOGISTICA
Como ingresar?
1
Recibe nuestra INVITACION POR E-MAIL de manos de tu gestor de cuenta
2
ACEPTA la invitación para unirte a la cuenta C2 Sourcing
3
INGRESA en ZONA CLIENTE a traves de nuestra Web a la Área de Clientes y REGISTRATE como nuevo usuario
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DISFRUTA de sus multiples beneficios!